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Re: [linux-team] Linux en grande surface -- etude de marche
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> Allors voila, si vous avez trois minutes, pourriez-vous me donner les
> raisons qui vous motiveraient d'aller a un supermarche en ligne plutot que
> de vous adresser directement aux editeurs ?
>
1. Le prix ;
2. La proximité (dont les frais d'envoi, ce qui rejoint le 1., la
rapidité du service, etc...) ;
3. Une présentation bien faite (comparaison de différentes
distributions, critiques de bouquins, commentaires des utilisateurs,
etc... un peu comme sur les sites des librairies on-line) ;
4. La possibilité de trouver en un seul endroit des trucs qui
seraient autrement dispersés (de nouveau, on rejoint le 1. : si tu
dois payer des frais d'envoi pour deux achats de provenance
différentes, c'est généralement plus cher que pour deux articles du
même fournisseur) ;
5. La possibilité de trouver des trucs qui seraient autrement
introuvables ;
6. Le service : retour si problème, sav, etc...
7. Les petits plus : la possibilité de checker l'état d'avancement du
traitement de ta commande (le site web vraiment lié à l'informatique
à l'intérieur de l'entreprise, voir IBS (www.bookshop.co.uk)) en -
plus ou moins- "temps réel". Des conneries, mais qui font que on a
plus envie de venir chez toi que chez le voisin.
Divers : pour les achats on-line, notamment les bouquins, je fais
généralement un test sur un petit truc pas cher, pour tester le
sérieux de la boîte : délais respectés (o/n), état du produit à
l'arrivée (qualité de l'emballage, par exemple. Ca a l'air con, mais
quand tu achètes un bouquin et qu'il arrive avec les coins tous
abîmés, ça la fout mal. Surtout quand on aime les livres comme moi
:-)
Michel
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James Bond: My name is Bond. James Bond.
Dr. Kanaga: Names is for tombstones, baby !
- Live and Let Die -
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