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Re: [linux] serveur de fax



On Wed, Aug 29, 2001 at 01:50:59PM +0200, Rémi Letot wrote:
  
> Re salut les gens,

Salut Rémi,
 
> suite à pas mal de problèmes avec notre fax au bureau,
> je compte installer une carte fax dans notre serveur.
> Ca me permet facilement de recevoir des fax, et d'en
> envoyer quand la source est purement électronique.

Tu vas installer HylaFAX, je suppose ? Dans la mesure du possible,
choisis le modem en fonction de leur liste, ou assure-toi au moins
qu'il respecte le plus fidèlement possible les commandes de sa
classe. (HylaFAX est pointilleux, ou plus exactement certains modems
ne sont pas à la hauteur de ce qu'ils annoncent.)

Sinon, HylaFAX c'est rock solid comme solution, pour moi en tout cas
:-) Je suis seul ici, et sans expérience multi-utilisateurs, mais je
le sollicite assez bien :-)

> Mais l'avantage d'un fax c'est aussi de pouvoir
> envoyer facilement des documents dont on dispose sous
> forme papier, de les annoter à la main, de signer des
> commandes ou des ordres (en fait tout ce qu'on envoie
> est signé),... 

De fait, c'est un problème. Ici, grosso modo :

- la réception se fait évidemment entièrement par le serveur fax. (un
truc positivement génial dans HylaFAX, c'est le contrôle de la TSI par
regexp... un vrai petit firewall anti-pub-et-casse-pieds :-)

AMHO, ton serveur ne fonctionnerait déjà rien qu'en réception, c'est
déjà justifié de l'installer et beaucoup + rationnel que le fax
hardware.

- l'envoi :

  * l'envoi électronique a la priorité et la majorité (nombre de 
  pages) l'emporte si j'ai les deux types de documents, avec 
  exception en faveur du PC si le fax doit être différé 
  p. ex. (M'arrive d'en préparer le soir, et certains bureaux 
  coupent leur faxs pour la nuit).  Pour les lettres à signer, tu 
  scannes un specimen potable de ta signature et tu l'inclus dans le 
  document. Avec LaTeX, c'est relativement fastoche (un petit shell
  script automatise la chose) et si t'en as beaucoup, tu gagnes du 
  temps.

  Pour les autres documents, style un bon de commande à signer et
  refaxer, c'est pas évident. En g3, il existe faxedit qui permet
  quelques annotations (mais pas de coller ta signature, en tout cas
  j'ai jamais réussi). Toutefois, HylaFAX sauve en .tiff, et là j'ai
  pas encore trouvé un équivalent à faxedit pour ce format.
  
  Exceptionnellement (style l'andouille qui t'envoie une pièce à faire
  suivre à un tiers avec ses commentaires confidentiels DESSUS au gros
  Artline :), ca m'arrive de retoucher le document avec Gimp,
  carrément, pour virer les commentaires (mais c'est du 3 "Ah quel
  con!" / minute tellement c'est looouuuurrddd comme solution.)

  HylaFAX est configuré pour envoyé un rapport de transmission (mail),
  que j'imprime au dos de la copie papier de la première page du fax
  s'il m'en faut un.

  * bien entendu, si j'ai un document papier de 5 pages et qu'il doit
  partir avec une lettre d'accompagnement, là j'imprime la lettre et
  ça part par l'appareil fax que j'ai laissé en service uniquement
  pour cet usage précis. C'est un peu bourrant de poireauter devant le fax
  en attendant que tout passe, mais c'est quand même + rationnel que
  de tout scanner uniquement pour ça...

> Ce genre de manoeuvre me semble difficile à réaliser
> avec le serveur de fax. Cependant, comme je ne dois
> pas être le premier qui se heurte à ces problèmes,
> j'aimerais savoir comment vous les avez contournés, ou
> si vous avez des idées à partager sur ce sujet.

Ce qui précède est la solution la + fonctionnelle auquel je suis
arrivé. Je ne sais pas si c'est la meilleure, mais c'est [dans mon
cas] celle qui concilie tous les impératifs liés à la problématique
fax du bureau.

Alors dieu sait si j'ai essayé un (certain nombre | nombre certain) de
logiciels de fax / répondeur ! Sous Win avant le pingouin : tous des
merdes infâmes (sauf Cheyenne Bitware qui sortait du lot, mais sur une
plate-forme qui... bref, c'était pas un monument de stabilité quand
même).

Depuis deux ans environ que j'ai installé HylaFAX, sous Linux, c'est
le bonheur total, ça fait exactememnt ce qu'on attend de lui et on
peut l'oublier le reste du temps.

Tant qu'on y est, dans les utilitaires si tu optes pour HylaFAX,
jettes un oeil à :

       - viewfax, un petit viewer optimisé pour les tiff, hyperrapide!
       
       - faxview, un frontal Tcl/Tk au précédent, très bien fait, pour
       soigner les allergies à la command line ;

       - WHFC comme soft client pour l'envoi et la visualisation si tu
       te compromets parfois sur une machine WinDoze :-), ou si tu as
       des brebis égarées sous cet OS dans tes users ;

       - SuSEfax comme Client Linux (en java). Permet de faxer à
       partir de n'importe quelle appli sortant du .ps, probablement
       le mieux si t'es sous SO p.ex. Une fenêtre apparaît, tu tapes
       le numéro de fax et tu peux aller boire un café ;) ;

       - TkHylaFAX, autre client, pas mal non plus (les serial faxs
       p.ex. sont nettement mieux conçus dans celui-ci que dans
       SuSEfax). En fait, l'idéal serait d'avoir les fonctionnalités
       des deux en un seul ;

       - la command line, en définitive, n'est pas mal non plus et
       c'est ce que je me surprend à utiliser le + souvent depuis que
       j'ai pris la peine de lire les options dans le man...

Voilà déjà un peu d'input pour ta réflexion :-) N'hésites pas si tu
veux des détails.

-- 


J.-F. STRAETEN


---
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